동양생명 '2018년 고객패널'은 이달 31일까지 동양생명 홈페이지(www.myangel.co.kr)를 통해 신청 가능하며, 최종선발은 서류심사와 면접을 거쳐 2월 6일에 개별 통보할 예정이다. 지원자격 등 세부적인 내용은 동양생명 홈페이지에서 확인할 수 있다.
선발된 '2018년 고객패널'들은 올해 12월까지 분기별로 체험활동(고객센터 방문 등), 각종 아이디어 제안, 주제별 활동보고 및 개선사항 발표 등 소비자 보호와 고객 서비스 개선을 위해 선정한 다양한 활동을 수행하게 된다.
동양생명은 선발된 패널이 분기별 간담회 참석 및 과제 수행 시, 연간 100만원 상당의 상품권을 지급할 예정이다. 동양생명 관계자는 "'2017년 고객패널'들이 활동한 지난 1년 동안 200여건의 서비스 개선 의견과 아이디어를 얻어 실제 업무 전반에 반영되거나 진행 중에 있다"고 말했다.
박소원 기자 hopepark@naeil.com
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