금융당국, 금융권 위기대응단계 격상

대구·경북지역 금융회사 영업점 29곳 폐쇄

금융감독원, 비상대책기구 확대·설치하기로

은행들, 본점 폐쇄 대비 인력 분산 배치 중

금융당국이 코로나19 확산에 따라 금융권의 위험관리를 강화하면서 위기대응단계를 주의에서 경계로 격상한 것으로 알려졌다.

금융감독원은 24일 윤석헌 금감원장 주재로 열린 '금융상황 점검회의'에서 "기존 대응체계를 강화해 수석부원장을 위원장으로 하는 비상대책기구를 확대·설치하고 내부적으로도 감염병 확산을 방지하기 위한 선제적 조치들을 시행하도록 했다"고 밝혔다.

금감원은 위기대응단계를 △관심 △주의 △경계 △심각 등으로 분류하고 있으며, 그동안 주의 단계를 유지하면서 금융회사들이 비상대응계획(BCP)을 자체 점검해 이행하도록 조치했다.

하지만 이날 윤 원장은 "금융회사의 자체 비상대응계획을 점검·보완해 금융업무·서비스 차질 등으로 인한 소비자 피해를 최소화하고 일일보고체계를 구축, 금융회사 피해현황과 애로사항을 즉각 파악해 문제점을 해소하라"고 지시했다

금융회사 자체 점검에 맡겼던 BCP를 금감원이 점검하고 보완하겠다는 것으로 사실상 위기대응단계를 주의에서 경계로 올린다는 말이다.

24일 기준 대구·경북지역에는 금융회사 영업점 29곳이 폐쇄됐다. 일부 은행은 대구·경북지역의 위기대응단계를 경계 수준으로 올렸다.

금융당국은 금융회사의 전산센터를 관리하는 IT인력들에 문제가 발생할 경우 주요업무가 마비될 수 있는 만큼 촉각을 곤두세우고 있다.

금융당국 관계자는 "정부가 위기경보를 최고단계인 '심각'으로 올렸지만 그것과 금융권 위기대응이 동일하게 연동되는 것은 아니다"라며 "금융회사 본점의 주요한 기능들이 제대로 유지되도록 하는 게 핵심"이라고 말했다.

금감원은 사태 진정시까지 일부 지역(사태 심각지역 등)에 대한 현장검사를 한시 중단하고 여타 지역도 소비자피해 방지 등 필요한 검사 중심으로 최소화한다는 방침이다. 윤 원장은 "코로나19 확산을 틈탄 보이스피싱·스미싱, 증권시장 불공정 거래 등 국민불안 가중요소에 대한 모니터링을 한층 강화함과 동시에 적발시 단호하게 조치하라"고 지시했다.

윤 원장은 이날 △금융권의 감염병 차단 및 금융소비자 피해 예방 △감독당국의 적극조치 △실물경제 충격 최소화를 당부했다.

주요은행들도 코로나19의 본점 확산에 대비해 BCP계획을 이행하고 있다. 본점이 폐쇄될 경우 전산시스템이 중단되고 금융거래가 멈출 수 있다는 점에서 핵심 인력들을 분산 배치하고 있다.

신한은행은 본부 부서별로 핵심인력을 서울 강남, 영등포, 광교 백년관, 경기도 일산의 스마트워킹센터 등에 배치했다. 본점 폐쇄로 전체 인력이 일시에 자가 격리되는 최악의 상황에 대비하기 위해서다. KB국민은행은 본부 부서가 4곳에 분산돼 있어서 건물 한곳이 폐쇄되면 다른 건물로 이동해 근무하는 방안을 마련했다. 전산센터도 서울 여의도와 경기 김포 두 곳으로 이원화했다. 폐쇄를 대비한 조치다. 두 곳 모두 폐쇄될 경우 재택 근무를 할 수 있도록 원격 접속 환경을 구축했다.

하나은행 역시 본점 폐쇄 위험에 대비하기 위해 청라글로벌캠퍼스, 망우동, 서소문 등에 대체 사업장을 마련했다. 하나은행은 대체 사업장을 추가로 확보하는 방안을 검토하고 있다.

우리은행은 이달 초 상황별로 대체 사무실을 확보했으며 핵심 인력이 근무할 수 없는 상황을 대비해 주·부 담당을 지정했다.

증권사와 자산운용사들도 대체 사업장과 재택 근무 등 비상 상황에 대비한 조치를 취하고 있다.